1. 本系統開放時間：每日00:01至24:00止，例行維護除外。
2. 本系統提供預訂當日起15天內車票(含回程訂位)；例如：1月1日可預訂1月1日至1月15日之車票。
如遇特殊假日或連續假期，開放預訂日期及時段將另行公告。
如預訂當日及次日之兩日內班次，於訂位成功後，僅保留一小時網路線上付款機制，逾時未付款成功，
系統即取消訂單並釋出座位。
3. 實施路線：「台北─台中/朝馬/水湳 」、「台北─南投/中興/草屯」、「台北─埔里」、
「台北─日月潭」、「台北─彰化/員林/北斗」、「台北─嘉義/新營」、「台北/林口─台南」、
「台北/林口/─高雄」、「台北/林口/─屏東」、「台北─西螺」、「台北轉運站/林口─苗栗」、
「台北轉運站/林口─竹南/頭份」、「台中/水湳─基隆」 、「南投/中興/草屯─基隆」、
「台中/水湳/朝馬─板橋」、「台中/水湳─南崁/桃園」、「台中/水湳－/中壢民族／中壢」、
「台中／水湳－清大/新竹」、 「桃園/中壢─高雄」、「台中/朝馬─嘉義」、「台中/朝馬─台南」、
「台中/朝馬─高雄」、 「台中/朝馬─屏東」。
4. 訂票張數：每筆訂購最多四人次，每一身分證號最多能網路訂票三次。
5. 開放票種：全票(優惠票、促銷票)、半票（敬老、孩童、愛心)、來回票。
6. 全票含促銷票、優惠票，以公告時段區分票價。
7. 可購買半票資格：
o 年滿65歲以上，持有國民身分證之年長者。
o 持有身心障礙手冊者及其陪同者(以一位為限)。
o 身高115公分至150公分之孩童或4歲以上未滿12歲之孩童，持有身份證明者。
8. 免購票孩童：未滿4歲之孩童，得免購票且由成人陪同搭乘；每位成年旅客攜同搭乘之免票孩童以2人
為限，且不得佔位。
9. 搭車地點：以票面上之「起站」為限，
「中長途路線欲於中途站上車時，須於該班車的起站發車10分鐘前，到達搭乘路線中途有人服務的車站，向站務人員說明搭乘班次及座位，由站務人員聯繫發車站，協助保留座位」。
10.取票時間：以信用卡及金融卡線上付費者，「請持身份証明證件(有相片之證件)及取票聯」於已訂班次
前10分鐘須完成取票。未完成線上付款者，請依預訂班車的付款期限前完成取票或選擇繼續線上付款。
例如：預約六月三十日之班次者，須於六月廿八日前完成取票或付款，逾時系統將自動取消並釋出
座位；到站付款取票者，不提供班次前兩日之預訂。
11.超商取票：網路訂票選擇[到站付款]者，如至超商取票，請輸入身份證字號及電話號碼。
網路訂票以[信用卡及ATM]付款者，如至超商取票，請輸入身份證字號、電話號碼。信用卡付款須輸入卡號後四碼。(護照、居留證訂票旅客，目前僅提供車站櫃台取票)
超商取票者，須自付手續費。
12.取消訂票：信用卡可利用查詢功能確認後取消，每張手續費10元，來回票含去程票及回程票，視為
兩張。
網路訂票付款作業，如遇到信用卡已經付款完成，但在本網站查無該筆訂票付款成功紀錄，
本網站一律當作交易失敗，會當天通知銀行取消該筆交易，但銀行取消扣款作業，
大約需要1~2星期的工作天(實際作業天數依據各發卡行的作業時程)。
ATM金融卡付款無法提供線上取消訂票，請於站上取票後再於站上退票；
ATM金融卡如付款未成功，請於[訂票查詢]重選其他付款方式後，再取消訂票。
13.付款後未取票，票款將全數收取。
14.線上信用卡付費者如於預訂班次前兩小時內欲退票，可於發車前十分鐘前至各站取票後再行退票，手續
費依站上退票手續費計算。
15.票價定義以公告乘車班次時刻為準，非依預約訂票時刻（票價異動以站上現場公告為準）。
16.網路訂票取票地點為全省連線任一車站，可跨區取票，於票面起站搭乘：
o 基隆地區：基隆站。
o 台北地區：台北車站、台北轉運站、市府轉運站、三重重陽站、板橋站、金山站、
圓山轉運站、南港展覽館站、南港轉運站。
o 桃園地區：林口站、桃園站、中壢站、中壢民族站、龍潭站。
o 國際機場：桃園一航站、桃園二航站。
o 新竹地區：新竹站、清大站、竹東站、龜山代售處。
o 苗栗地區：苗栗站、頭份站、竹南站。
o 台中地區：台中車站、朝馬站、水湳站、中山代售處。
o 南投地區：南投站、中興站、草屯站、埔里站。
o 彰化地區：彰化站、員林站。
o 雲林地區：西螺站。
o 嘉義地區：嘉義車站。
o 台南地區：台南站、鹽行站。
o 高雄地區：高雄站、高雄中正站、楠梓站。
o 屏東地區：屏東站、屏東九如站、麟洛站、枋寮站。
o 宜蘭地區：羅東轉運站、宜蘭轉運站、頭城站、南方澳站、礁溪站。
17.票證為無記名有價票券，請妥為保管，如發生遺失、破損或無法辦識等情形，恕不重新補發，不便
之處，敬請見諒。
18.使用回數票及回程票劃位之旅客請於預訂班次發車前十分鐘完成劃位或於兩小時前取消預訂；
　　　　如於六個月內違約三次將停止您半年劃位的權利。
19.111年1月17日起開放台中市社福卡線上訂票，因有過卡扣點需求，請務必選擇到站付款取票。
20.111年4月1日起開放南投縣社福卡線上訂票，因有過卡扣點需求，請務必選擇到站付款取票。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
※依據個資法蒐集、處理及利用您的個人資料包含識別身分證字號及電話等。上述個人資料之蒐集、處理及利用，將僅限訂票業務需要使用，並遵守個資法之規定妥站保護您的個人資訊。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
※依據個資法第3條規定，您可行使之個資權利包括：查詢、閱覽、複製、補充、更正。您可以選擇是否提供個資，惟若選擇不提供或是提供不完整，將無法訂票。